阿里CEO张勇:阿里巴巴商业操作系统在世界上独一无二

  • 时间:
  • 浏览:1
  • 来源:幸运快3_快3高手计划_幸运快3高手计划

IT之家11月12日消息 2018天猫双11随后收官,2135亿元的成交额再度刷新纪录,一点方面是阿里巴巴商业生态强劲增长的表现,一点人面展现了中国消费升级和商业升级的力量。在天猫双11狂欢购物节随后随后开始后,阿里巴巴CEO张勇现身上海天猫双11新闻中心现场,发表了总结演说。

张勇表示,“天猫双11经过十年的发展,随后成为数字经济时代的商业奥运会”,“阿里打造的商业操作系统正在赋能所有商家实现模式升级、运营办法升级。线上线下的一体协同,数据智能带来的个性化消费的满足,正在成为今天的新经济时代的普遍间题图片”。在张勇看来,天猫双11的成绩,正是阿里巴巴商业操作系统赋能商家的结果。

“天猫双11不仅集中展现了巨大的消费力量,更集中展现了巨大的商业力量。”张勇强调,“在从结构消费到数字消费再到本地生活服务消费的商业发展过程中,通过大数据、云计算赋能商家实现数字化经营的升级,从而更好的服务消费者,所以我践行阿里巴巴的使命,用好大数据,用好数字技术,让天下非要难做的生意。”

当下,全球经济面临新的波折,阿里巴巴董事局主席马云指出,生意难做之时,正是阿里巴巴兑现“让天下非要难做的生意”的使命之时。按照张勇的概括,阿里巴巴经济体中的多元化商业场景及其所形成的数据资产,与阿里巴巴正在高速推进的云计算结合,一块儿形成独特的“阿里巴巴商业操作系统”。

在2018年度致股东信中,张勇着重展示了对“阿里巴巴商业操作系统”的思考。阿里巴巴随后成长为一个多多 横跨商业、金融、物流、云计算等各个领域的宏大数字经济体。未来,从消费者互动、营销、销售、供应链、物流到云计算,一点阿里巴巴数字商业操作系统时会帮助品牌、企业和商家运用科技手段和创新的商业模式,创发明人的故事基于数字时代的新生态。

在接受采访时,张勇也表示,“中国的宏观经济正在地处转型,从出口导向转为消费导向,而整个世界也在经历深刻的数字化转型,亲们儿会抓住随后的双重随后。阿里巴巴商业操作系统也正都不利于在一点变化中扮演重要角色。”

下面是阿里巴巴CEO张勇总结演讲的全文:

逍遥子:亲们儿好,一路小跑到这里,随后跟亲们儿一样,也要看了最后的数字,把数字选取无误,赶下楼来。先开场用英语向所有在场的外国亲们儿问声好,女士们、先生们,非常感谢在这里坚持24小时,一块儿见证了一点非常重要的里程碑。若果亲们儿不利于借助一点随后,再一次体验一下中国消费者的热情以及中国经济的力量。

今天是非常重要的日子,就像亲们儿平常总爱 说的,未来的几年,像随后的新高,随后会在每一天实现,谢谢!

我需用做一个多多 很快的总结,我也是随后前面一个多多 小时从杭州赶到这里,跟亲们儿一样,亲们儿一块儿一块儿见证了第一个多双11,在随后随后开始英文的随后,我还是想顺着昨天在晚会上马老师的视频,在视频里表达的,我也想作为十年双11的过来人、经历者,也怪怪的想借一点随后,也通过亲们儿在场的媒体亲们儿、所有合作协议伙伴,向过去十年来,一路支持双11、参与双11,最重所以我亲们儿一块儿创造双11的所有合作协议伙伴们,表示一声感谢,谢谢亲们儿。

双11是一个多多 社会化大协同的产物,亲们儿总爱 认为尽管阿里巴巴做了一个多多 发起,随后随后有随后一个多多 社会化大合作协议、大协同平台,亲们儿在随后一种商业力量的变革当中,寻找到了合作协议随后,亲们儿一块儿用创新的办法,为用户创造新的价值,形成今天双11的规模,形成今天双11的影响力。

对于双11来讲,我需用它是最好的见证,所以我社会化大分工、大合作协议和社会大生态的协同,亲们儿不利于创造的商业力量,一点商业力量当中,所有商家亲们儿们、所有物流合作协议协议伙伴们、所有快递员小哥们、所有客服人员们,亲们儿其他人一块儿忙碌、一块儿准备、一块儿努力,来为客户、为一块儿的消费者奉献一个多多 新的双11。

在过去24小时,亲们儿做到了,亲们儿再次为所有客户创造了一个多多 新惊喜,随后亲们儿也得到了所以客户很热烈的响应,转过身的数字仅仅是一个多多 结果,随后亲们儿更在意一点过程,在一点过程当中,亲们儿为所有客户创造一个多多 新的体验。

我简单回顾一下过去24小时和第十年双11,我一点人的一点观感,亲们儿的一点观察和体会。

今年双11还是有所以不同之处,相同之处让人不讲了,亲们儿一块儿一块儿又度过24小时,亲们儿总爱 说双11就像中国的过年一样,大年初一非要一天,双11也是一个多多 大日子,就24小时的一个多多 Shopping Day,亲们儿每一点人在这上边,不仅仅是购物,更重所以我体验快乐、分享快乐、分享发现的乐趣,这是亲们儿一块儿希望为客户创造的。

在今年双11,随后一点双11在周末,随后亲们儿今天随后都生活在了一个多多 无线互联网的世界当中,带来了今年双11所以非常有趣的变化,我相信亲们儿体会到,不利于观察到。

昨天晚上开场随后,尽管亲们儿每一点人都像过去的九年一样,都目睹了一个多多 非常高的峰值,好多个分钟到了800亿,峰值比去年来得很快,随后我需用亲们儿随后会注意到一点,在深夜两点随后,总爱 到早晨八点,一点过程当中不知不觉又有新的80亿成交,在一点上边地处,两点随后消费还非常活跃,平台上数以千万计的消费者,其实还有所以夜猫子,随后又是周末,周六的晚上,周日的深夜,所以就有享受随后一个多多 周末剁手党的快乐,靠在床上,刷着手机下一单,非常爽。

当然亲们儿也看了另外一个多多 ,随后周末的生活节奏,今天早晨高峰来得比前面几年怪怪的晚,是从早晨十点之都不利于能看了,基本上亲们儿都不利于想像每一点人都需用一个多多 周末是要怎样的,慵懒的起床,随后随后开始英文双11的一天。

另外一个多多 非常有意思的状况,在刚才最后的一个多多 小时当中,我被所以亲们儿来问,亲们儿一点人的同事也拼命问,逍遥子,今年有非要惊喜红包,我就有笑而不语,最都不利于能看了,最后的一个多多 小时、半个小时,亲们儿盼惊喜红包,发觉今年好像非要惊喜红包,随后非要惊喜红包,随后价格也很惊喜,商品也很惊喜,还得把它带回家,明显最后一点段时间的速率单位单位 怪怪的加快。

随后我也想说,惊喜每年时会有的,随后每年需用有新的惊喜,亲们儿每年就有创造新的惊喜给消费者,这是简单的把我一点人经历的24小时的一点感受,跟亲们儿分享一下。

今年双11在整个中国经济、整个商业,在全面走向互联网、拥抱互联网、拥抱数字技术随后一个多多 大背景下展开的,随后随后一种拥抱和融合的速率单位单位 在前所未有的地处,随后的大背景下展开的。

今年双11在亲们儿过去的几年,两年随后双11的随后,马老师代表阿里巴巴提出以新零售为代表的一个多新,得到了社会广泛响应。这两年亲们儿总爱 在尝试新零售,取得了一点进展,这次双11也是一个多多 非常好的场合,亲们儿把一点新零售成果在双11进行展示,随后在所以行业都进行了双11线上线下一体化互动、一体化尝试。

在过去24小时当中,亲们儿有一点所以有趣的视频,从线派地处的,也在一点大屏幕上分享给了亲们儿,亲们儿都不利于看了,包括银泰百货、果然之家随后随后称之为传统百货、传统家居卖场,随后跟数字化结合,随后通过数字化办法运营了消费者,同样不利于产生随后一种非常大的消费者人流聚集和用户互动状况,这是亲们儿今年看了地处很大的变化。

今年亲们儿整个和线下大约 6万家门店进行了中国智慧门店互动,通过各种形式,不利于赋能线下商家,通过数字化的办法运营消费者,不利于线上线下一体,不仅产生当天的销售,一块儿不利于沉淀随后销售行为的数据资产,成为长期运营客户的资产,这是亲们儿都不利于看了今年非常大的一个多多 变化。

在随后一个多多 变化当中,亲们儿都不利于看了包括像亲们儿的星巴克外卖也第一次在周末,在双11的一块儿,数万杯外卖咖啡送到消费者手里。包括三只松鼠,著名的超火品牌,线上线下一体化运营,尽管是超火品牌起家,今天也早就变成了线上线下一体化运营的典型代表,九分钟就突破了亿元,一亿的销售,是线上线下一体化经营的成果。

在随后的过程当中,亲们儿都不利于感受到所有商家拥抱互联网,希望通过互联网不利于带来整个模式升级,运营办法升级的随后一种冲动和愿望。亲们儿也看了不要 的商家,尽管亲们儿今天有十亿个订单,随后线上产生的订单,通过就近门店发货,今天亲们儿随后变成一个多多 行业惯例,不要 的商家随后完成了线上线下一体化库存打通,不利于完成线上下单,门店就近发货,使得亲们儿所有门店、所有经销商网络、所有随后的B2B库存和供应链都不利于成为数字化毛细血管,更好的服务新经济带来的随后,这是亲们儿都不利于看了在几年前一点先进案例,在今天变成了非常普遍的间题图片。

第一个多是在整个双11随后的发展,今天非要看了阿里巴巴经过过去十九年一路走来,Meet At Alibaba,在阿里巴巴见面,到交易在阿里巴巴,Trade At Alibaba,Transact At Alibaba,到现在Work And Live At Alibaba,亲们儿在整个过程当中,打造了一个多多 阿里巴巴商业操作系统,亲们儿的金融、亲们儿的支付、亲们儿的云计算、亲们儿的阿里妈妈营销平台、消费者运营平台,正在支撑着以结构消费、数字消费、本地生活服务,多元化的消费领域的商家,进行数字化的经营,服务亲们儿一块儿消费者。

这是亲们儿都不利于看了,今天亲们儿称为阿里巴巴的商业操作系统,随后一种运营在双11产生非常具体的成果,所以我亲们儿极少量商家通过一点办法,不仅在完成一天的销售,更重要的是它把一点天当成是回馈用户的日子,感恩用户的日子,随后也作为一个多多 新的起点,作为发展新用户,服务老用户的日子,不利于把今天作为整个用户数据资产大爆发的日子,以随后看待,这是亲们儿都不利于看了所有商家亲们儿,整个产业对于双11认识的变化。

从消费者领域来讲,亲们儿看了非常大的一点变化,也是非常有2018年当前的特点,整个消费领域都不利于看了,今年以各种美容、化妆品、养生、保健品例如,提高生活品质的所以产品,都获得了热卖,那先 品类的商家在今天应该说普遍获得了非常好的成绩。

一块儿在一点过程当中,亲们儿都不利于看了,怪怪的是今年以来,房地产市场降温,随后一点状况,亲们儿电产业,随后的行业就面临一点挑战。包括像亲们儿手机随后的行业,随后亲们儿都都不利于看了,手机一点两年非要新一代突破性的技术产生和应用,所以用户换手机的周期在变长,亲们儿都不利于看了随后创新的来迟,所带来消费者激励作用的减弱,亲们儿也都不利于看了,所以它活生生反映了整个中国消费,隔行各个的创新发展,在目前的阶段和它带来潜在的随后和需用接受的挑战,这是亲们儿看了用户侧所以的变化。

总得来说,亲们儿看了在中国,随后整个双11是有数以亿计的消费者参与到了一点双11,亲们儿都不利于看了不同层级的小随后亲们儿随后的大数据驱动的个性化千人千面平台,随后完整性都不利于做到基于消费分级基础上的消费升级。最近关于一点间题图片讨论非常多,说到底是消费升级还是消费降低,亲们儿的观点很清楚,亲们儿认为不同层次的消费者,首先在特定阶段一定有特定的购买力,随后在特定购买力、特定的生活办法上,每一点人都希望过上更好的生活,就有更品质的消费,这是亲们儿每一点人,作为消费者亲们儿一块儿追求的。

要怎样样用好大数据、要怎样样用好人工智能,使得在不同消费层次上的消费需求都能个性化的被满足,一点今天随后到了非常成熟图片 期期 图片 图片 图片 图片 的阶段。亲们儿都不利于看了,今天在整个网站上,数以亿计的消费者在小小的智能手机上,不利于获得完整性千人千面的体验和完整性个性化的供给,随后一个多多 办法,随后每时每刻的用户跟手机的互动行为时会被记录,随后反映在上边客户在整个消费的过程当中,这是亲们儿看了技术和商业结合,随后到了非常成熟图片 期期 图片 图片 图片 图片 的程度。

整个发展当中,不仅要用技术赋能消费者,一块儿亲们儿要怎样样用技术,用亲们儿的商业操作系统,赋能客户、赋能中小企业,今天的双11,不仅是消费力量随后一个多多 大力量的体现,一块儿也是大的商业力量的体现。亲们儿今天通过随后一个多多 平台的效应,通过大数据、云计算,不利于赋能所有商家走上数字化经营,不利于我需用们更好的去服务消费者,这所以我在践行阿里巴巴让天下非要难做的生意随后一种愿景和使命,亲们儿的初心所以让人够做到让天下非要难做的生意,随后要怎样做到,亲们儿的答案所以我用好大数据、用好数字技术,让商家非要难做的生意。

今年双11也是亲们儿全球化非常重要的一步,我需用跟亲们儿报告一下,今天对于阿里来讲,亲们儿今年双11全球化的国际品牌占比,购买国际品牌的成交状况随后超过了40%,是来自于海外的各种各样的商品,包括亲们儿现在在特定得一点地区,双11仍然在进行,随后亲们儿根据所在国的时间进行分布双11,不仅在东南亚,在Lazada,一块儿在全球速卖通平台,正在服务全球超过80个国家的消费者。淘宝海外平台正在服务全球一亿华人,在双11不利于天涯共此时,不利于共度双11,这是亲们儿都不利于看了的变化。

在一点过程当中,亲们儿都不利于看了整个全球化进展,其实立足于中国市场,亲们儿创造着双11随后一个多多 中国的方案、中国的元素,不利于在所以新兴市场,同样不利于燃烧起消费者信心和消费者火花,亲们儿在东南亚,今年亲们儿的Lazada第一次参与双11,亲们儿到目前为止也获得了非常好的成绩,获得了消费者广泛的欢迎。亲们儿预见到未来随着阿里全球化的长期战略不断展开,亲们儿希望亲们儿的双11真正不利于从中国走向全世界,变成全世界的双11。

亲们儿消费者除了消费品类的变化以外,还一个多多 非常重要的信息补充给亲们儿,所以我亲们儿整个消费者构成,今天亲们儿整个在双11有过消费的用户当中,九零后消费者随后占到了46%,这是一个多多 非常高的数字,接近是八零随后的消费者,我随后看了九零上边的数字,也一吃惊,九零后消费者随后到了46%,随后一想,九零后随后28岁了,不年轻了,其实应该变成剁手党主力了。

随后有随后消费人群的变化,所以带来刚才说的那先 品类的变化,从所以生活必需品走向了生活非必需品,走向了生活多姿多彩的各种生活办法的产品,这是在消费侧,亲们儿看了巨大的潜力和变化的信心。

在整个双11过程当中,随后随后的社会化大合作协议、大协同,也带来了整个商业力量的大检阅,就像亲们儿今年双11启动的随后,我跟亲们儿分享我的体会,我说亲们儿看了整个双11经过十年发展,随后变成了整个中国商业力量的国际的大巡礼,所有中小企业、产品品牌、超火品牌、网上生长的品牌、国内的品牌、国际的品牌,就有走到一块儿,亲们儿进行一场商业的奥运会、商业力量的大巡礼,随后一点商业奥运会是一个多多 数字经济时代的商业奥运会,是一个多多 数字经济时代,亲们儿一块儿为消费者奉献不同体验的奥运会。

当然在一点过程当中,亲们儿也是极大的体现了整个中国消费力量的崛起,整个消费信心的崛起,这是今天在所有海外的商家都非常关心的。怪怪的像今年,刚才就有记者问我,亲们儿今年非常幸运,在国家举办第一届进口博览会随后,正好进口博览会闭幕是11月10号,亲们儿11号就举办了第十届双11,亲们儿也看了了进口博览会的召开,所代表的中国改革开放、不利于消费的决心,给到亲们儿双11,给到阿里巴巴未来的发展,阿里巴巴代表着随后一个多多 数字经济生态未来的发展,带来新的随后和新的活力。

我在进博会也讲到了,亲们儿在未来五年以内,希望通过阿里巴巴平台,不利于帮助海外,五年内超过800亿美元的商家的商品,不利于进到中国市场,随后随后的进入,亲们儿用创新的办法,不利于帮助亲们儿直接抵达中国老百姓消费者的家庭、餐桌,使得端到端完成一个多多 数字化的全透明的进口。而双11我相信在未来也是随后进口大的历史机遇下,一个多多 非常重要的集中体现场合,这是亲们儿对于整个国际化、进口所看了整个变化所带来的机遇。

最后我需用说,做了十年双11,非常感慨,一点世界上随后就有一点双11,双11随后是光棍节,是西方的一个多多 节日。到今天亲们儿把它重新定义成为了一个多多 消费者的节日,这是随后亲们儿一块儿的参与、一块儿的相信,随后亲们儿一块儿的相信,所以亲们儿今天一块儿的创新、一块儿的社会化合作协议,诞生了今天不仅仅属于中国,也属于全球的双11,它也再次证明随后相信、所以看见。

我需用最重要的,一点双11在随后相信、所以看见的基础上,诠释了非常重要的一点,随后一块儿的相信,所以亲们儿创造了不仅一块儿的看见,随后一块儿的创造,把它变成现实。当然展望未来,我相信亲们儿需用继续一块儿相信未来,一块儿拥抱未来,一块儿探索未知。

搞了十年双11,不瞒亲们儿说,我总爱 在思考的间题图片,双11的未来会变成要怎样样,所以亲们儿好奇的问我一点间题图片,我需用说双11的未来,在今天800亿的台阶上,再往前走,时会变得非要不一样,非要非要不一样,不利于走向800亿、走向8000亿、走向1万亿。就像亲们儿好几年前马老师第一次说10亿个包裹邮寄一天的随后,所以人发出惊叹,10亿个包裹邮寄好像很遥远的一天,今天10亿个包裹邮寄随后变成了现实。

我说在今天,所以我双11非要一天,随后我需用经过过去从1亿到10亿的过程,亲们儿其他人都经历了一点过程,我相信亲们儿能形成随后一种一块儿的看见,随后10亿的包裹邮寄,随后的一万亿在未来时会地处,时会变成亲们儿每一点人平凡的一天,我需用们共一块儿相信、共一块儿看见、共一块儿创造,谢谢亲们儿!

• 天猫、京东、苏宁双11主会场

平台11.11重点内容入口
天猫超级红包最高1111元无门槛、可叠加点此
京东主会场百亿补贴1元最高抵1111元点此
苏宁主会场百亿补贴

抢最高1111元神券点此